Получение страховки при ДТП со смертью по ОСАГО, споры со страховой компанией

Какие выплаты положены по ОСАГО за смерть в результате автомобильной аварии.

В настоящий момент все водители обязаны иметь страховку (страховой полис ОСАГО). Данный вид страхования предусматривает выплату компенсации за ДТП со смертельным исходом. Эта выплата установлена Федеральным законом № 40 от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закон об ОСАГО) и состоит из двух частей:

То есть в общей сложности за смерть при ДТП, от страховой компании можно получить выплату в размере 500 000 рублей. Других выплат именно по страховке не предусмотрено.

Однако стоит заметить, что страховая выплата это далеко не единственное что положено потерпевшей стороне. В подавляющем большинстве случаев в ДТП есть виновник, а в случае смерти есть и уголовное дело в отношении виновника ДТП. Виновник аварии, в которой кто-то погиб так же обязан заплатить компенсацию морального вреда потерпевшему. Размер компенсаций всегда разный и присуждает ее только суд, суд же и определяет ее размер исходя из конкретных обстоятельств уголовного дела. Можно сказать, только о средних цифрах, которые мы видим в своей практике в решениях судов. В среднем размер компенсации морального вреда в Москве и Московской области колеблется от 600 000 рублей до 1 500 000 рублей. В регионах России эти цифры несколько ниже.

Помимо компенсации морального вреда, с виновника смертельного ДТП также можно взыскать расходы на похороны, которые превышают 25 000 рублей. Объясним на примере: расходы на похороны составили 100 000 рублей, страховая компания по Закону об ОСАГО компенсировала только 25 000 рублей, соответственно с виновника можно довзыскать разницу в размере еще 75 000 рублей.

Кто получает страховку если человек погиб в ДТП

Круг лиц, имеющих право на получение страховой выплаты за смерть в дорожно-транспортном происшествии, определяет все тот же ФЗ № 40 «об ОСАГО». Данные закон говорит нам о том, что страховку в этих случаях получают близкие родственники:

Бывают и случаи, когда вышеназванных родственников у погибшего нет, но это совсем не означает что страховку получить нельзя. В ходе расследования уголовного дела следователь вправе признать потерпевшим любое лицо, доказавшее свою близкую связь с водителем, который погиб. Например — это может быть родная сестра или брат. На основании постановления следователя о признании потерпевшим страховая компании обязана выплатить страховку потерпевшему (а виновник ДТП и остальные компенсации).

Могут ли родственники виновника аварии тоже получить страховую выплату, если и виновник погиб

Если в результате ДТП погибли оба водителя — и виновник, и человек, который в ДТП не виноват, то страховку могут получить родственники обоих водителей. Поэтому ответ на этот вопрос однозначный – да может. Поскольку гражданская ответственность застрахована у обоих водителей, то и выплата положена всем участникам ДТП. Размеры выплат именно от страховой компании одинаковы для всех. Разница в возможности получения компенсации морального вреда, так потерпевший ее получить сможет, а вот виновник конечно же нет.

В ДТП погиб пассажир – страховые выплаты. Особенности страховки для пассажиров такси

Если в результате ДТП наступила смерть пассажира, но при этом он не был пассажиром такси (именно официального такси), то его родственникам (иным потерпевшим по уголовному делу) положены все страховые выплаты в общем порядке и в тех же размерах, что описаны в данной статье выше.

Отдельно стоит отметить пассажиров, которые погибли в результате ДТП, когда они ехали на такси. Если такси было официальным (Яндекс такси, Сити Мобил, Гет Такси и т.д.), то размеры страховых выплат уже совсем иные и значительно выше. Все официальные такси помимо минимальной страховки ОСАГО, обязаны иметь расширенную страховку, так называемую «пассажирскую страховку». Этот вид страхования предусматривает максимальный размер выплаты в размер 2 000 000 рублей.

Если в результате ДТП погиб пассажир такси, то его родственники получат по страховке 2 000 000 рублей. Главное условие что бы такси было официальным.

Какие документы понадобятся для обращения за страховкой

Если в ДТП имеются человеческие жертвы, погиб один человек или более, то проверка всегда проводится органами предварительного расследования. Например, в Москве в каждом окружном управлении МВД есть специальный отдел следственной части следственного управления, который расследует ДТП. По результатам данной проверки принимается одно из двух возможных решений: следователь возбуждает уголовное дело, вынося постановление о возбуждении уголовного дела по ч. 3 ст. 264 УК РФ, либо следователь выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по ч. 3 ст. 264 УК РФ. Какое из вышеуказанных решений будет принято, зависит от конкретных обстоятельств дорожно-транспортного происшествия. После этой стадии пора собирать следующие документы для страховой компании:

Все вышеназванные документы должны быть заверены надлежащим образом гербовой печатью и подписью следователя или судьи. Печати и подписи должны стоять на каждом листе. Исправления в документах также отдельно должны быть заверены.

Обратите внимание на то, что этот перечень документов исчерпывающий и установлен законом об ОСАГО. Никаких других документов требовать от Вас страховая компания не имеет права. В нашей практике бывали случаи, когда страховые компании просили предоставить протокол осмотра места ДТП, копию обвинения, предъявленного следователем лицу и т.д. Все эти требования незаконны и являются лишь недобросовестной попыткой страховой компании избежать расходов на выплату страховой премии. В ответ на любое подобное требование, единственной Вашей реакцией должна быть жалоба в надзирающие органы.

Очень часто в страховой компании начинают требовать приговор суда по уголовному делу и даже отказываться принимать документы без приговора. Это незаконно, неправильно и недопустимо! Ссылаясь на закон об ОСАГО, Вы должны требовать принять документы без приговора — Вы правы.

В какую страховую компанию обращаться и подавать документы при смертельном ДТП

По общему правилу, установленному законом Вы должны обращаться в страховую компанию виновника ДТП. Узнать в какой страховой компании застрахован водитель Вы можете у следователя, занимающегося Вашим делом или у судьи (если дело уже в суде).

После того как страховая компания известна, необходимо записаться на прием в отдел урегулирования убытков нужной Вам страховой компании. В назначенный день Вы должны привезти с собой все документы и написать заявление о наступлении страхового случая. Заявление можно писать в свободной форме, но в основном у страховых компаний имеются готовые бланки, который просто нужно заполнить на месте, приложив к нему документы. Помните, что заявление у Вас обязаны принять любое и в любом случае, не слушайте сотрудников страховых компаний, которые ищут миллион причин чтобы его у Вас не принять. Пишите заявление и настаивайте на том, чтобы его приняли т.к. обязаны это сделать и если они считают, что каких-то документов не хватает или есть другие проблемы, то пусть отказывают в письменной форме.

Сроки осуществления страховых выплат

Страховая компания обязана произвести выплату суммы страховой премии в течении 20-ти дней с момента Вашего в нее обращения. Обычно же это происходит несколько быстрее. В Москве большинство страховых компаний делают выплату в течении 1-ой, максимум 2-ух недель. Деньги можно получить как на банковскую карту, другой вид счета в банке, так и забрать наличными из кассы страховой компании. После осуществления страховой выплаты, до момента зачисления денег на Ваш счет в банке может пройти еще немного времени так как перевод между разными банками занимает какое-то время, в среднем – не больше недели.

Страховая компания отказала в выплате, Вы не согласны с размером выплаты – куда жаловаться и как действовать

Рассмотрим ситуацию, когда все документы поданы в страховую компанию, прошло 20 дней, а никакого ответа нет. Начать нужно с получения этого самого ответа от страховщика, для чего скорее всего придется приезжать в офис компании и требовать выдать нарочно решение по страховому случаю. После того, как ответ получен необходимо подробно изучить его содержание, понять, чем мотивирован отказ в осуществлении страховой выплаты. Причин может быть бесконечно множество, перечислить их все просто невозможно, в каждом конкретном случае нужно изучать документы и вырабатывать индивидуальную позицию. Жалобы на действия страховых компаний подаются в письменной форме в надзирающие организации, их 3 штуки:

Хорошим решение будет подготовить 3 одинаковые жалобы с разными (указанными выше) адресатами и направить их во все эти организации. Срок рассмотрения жалоб составляет 30 суток, после чего Вам придет письменный ответ.

Обжалование отказа в выплате страховки в суде

Все документы поданы, получен отказ, жалобы тоже поданы и по ним также пришли отказы. Остается только один способ получить страховую выплату – обращаться в суд. В спорах со страховыми компаниями есть некоторые особенности в части судебного разбирательства.

Вы не можете сразу обращаться напрямую в суд. С 2019-ого года в России создали новую промежуточную структуру – «Финансовый уполномоченный» (часто его называют «Страховой омбудсмен»). Сначала необходимо обратиться именно к нему, если пропустить этот шаг, то суд вернет Вам исковое заявление без рассмотрения.

Обращение к страховому омбудсмену бесплатно, подать его можно на официальном сайте в электронном виде (на главной странице есть кнопка «подать обращение») – потребуется авторизация через сервис Госуслуги. Либо в письменной форме лично приехав в офис или направив обращение по почте. Ваше заявление будет рассмотрено в течении 15 рабочих дней, а ответ придет в том же виде в котором обращение подавалось (по электронной или обычной почте).

Если этап с финансовым уполномоченным безуспешно пройдет, жалоба не дала необходимого результата, в этот момент возникает право на обращение в суд. В суд к страховой компании с иском о взыскании суммы страхового возмещения и компенсаций можно обратить как по месту нахождения страховой компании, так и по месту Вашего жительства (подсудность по выбору истца). Сделать это можно в течении трех лет т.к. срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года. Для обращения в суд Вам понадобится составить исковое заявление и приложить документы, доказывающие Вашу правоту в споре со страховой. Обязательно прикладываются следующие документы:

Какие еще документы будут приобщены к иску решать уже Вам. Их список ничем не регламентирован, Вы можете приложить все, что по Вашему мнению, доказывает Вашу правоту. Согласно ГПК РФ, никакие доказательства не имеют заранее установленной силы и оцениваются судом в совокупности исходя из конкретных обстоятельств дела.

Госпошлину в суд платить не нужно поскольку в этих спорах Вы являетесь потребителем, а согласно действующему законодательству споры потребителя и поставщика услуг госпошлиной не облагаются.

Что еще можно взыскать со страховой компании кроме суммы страховки

Помните, что в споре со страховой Вы являетесь потребителем услуг страховщика. Это означает что Вы – потребитель, и Ваши интересы защищает закон «о защите прав потребителя», который предусматривает достаточно большое количество штрафов и компенсацией. Помимо непосредственно выплаты самой суммы страховой компенсации за смерть в ДТП в размере 475 000 рублей, вы можете получить:

Все вышеназванные суммы после решения суда получить достаточно просто. На расчетных счетах страховых компаний деньги есть всегда и в достаточно больших количествах. Поэтому при обращении к приставам за взысканием никаких проблем не возникает – деньги очень быстро списываются с банковского счета страховой в пользу взыскателя.

Адвокат по страховым спорам о ДТП со смертельным исходом

Наша практика показывает, что при обращении в страховые компании граждан, страховщики с неприличным упорством пытаются воспользоваться незнанием людей юридических тонкостей – изобретают миллион совершенно глупых причин для отказов и затягивания процесса. К сожалению, ни о какой честности и порядочности тут говорить даже не приходится. Само появление адвоката в страховой компании в большинстве случаев резко меняет ход дела, страховщики понимают, что без денег от них адвокат не уйдет, да и куда и как жаловаться он отлично знает – разговор переходит в конструктивное русло и в большинстве случаев до судов мы не доходим.
За свою практику, мы посетили все страховые компании (99% так точно) по самым разным вопросам и спорам, и составили свой независимый рейтинг страховых компаний по выплатам страховок при ДТП со смертями:

Данный рейтинг является оценочным суждением конкретного адвоката, и основан на отзывах наших клиентов, опыте личного взаимодействия со страховыми компаниями, опыте наших коллег.

Стоимость услуг адвоката по спорам со страховой компанией

Если Вы не знаете как правильно обращаться за страховкой или уже обратились и у Вас возникли проблемы с ее получением, то наши адвокаты готовы оказать необходимую юридическую помощь в споре со страховой компанией. Адвокаты работают как по фиксированной цене, так и без предоплаты, получая в качестве гонорара процент от взысканной суммы страховки.

Услуга	Стоимость
Взыскание страховки — фиксированная цена	50 000 рублей
Взыскание страховки — без предоплаты	20% от суммы страховки (оплата после получения)

Все услуги оказываются только адвокатами, официально, с обязательным заключением договора, в котором прописываются все условия работы и оплаты.